Доступность
Юридическую силу имеет немецкая версия.
Наша цель
Мы хотим, чтобы этим магазином мог пользоваться каждый — с клавиатурой, с программой экранного доступа, с увеличенным шрифтом, с уменьшенной анимацией. Основой служат требования немецкого закона об усилении доступности (BFSG) и стандарт EN 301 549, ссылающийся на WCAG 2.1 уровня AA.
Состояние реализации
По нашей оценке этот сайт в значительной степени соответствует WCAG 2.1 уровня AA. Оценка основана на внутренней проверке, а не на внешнем аудите.
Что реализовано
- Работает без JavaScript: навигация, фильтры, корзина, оформление заказа и раздел продавца полностью работают на чистых HTML-формах. JavaScript добавляет лишь удобство (обратный отсчёт, переключатель количества, плавные появления).
- Управление с клавиатуры: все интерактивные элементы достижимы, с видимой рамкой фокуса; ссылка «Перейти к содержимому» расположена в начале страницы.
- Контраст: каждый текстовый узел на основных страницах измерен автоматически (фактически отрисованный цвет на фактически отрисованном фоне, включая прозрачность). Все достигают минимум 4,5:1, крупный текст — минимум 3:1. Тёмная зона Vault использует собственные значения серого, а акцентные цвета имеют более тёмный текстовый вариант на светлом фоне.
- Структура: один H1 на страницу, логичные уровни заголовков, ориентиры
(
header,nav,main,footer), подписанные поля форм, связанные сообщения об ошибках. - Изображения: изображения товаров содержат альтернативный текст из бренда и названия; чисто декоративная графика скрыта от вспомогательных технологий.
- Движение: при включённой системной настройке «Уменьшить движение» бегущая строка, появления и переходы отключаются.
- Масштабирование и малые экраны: макет остаётся пригодным до 400 % увеличения без горизонтальной прокрутки содержимого страницы.
- Язык: язык страницы указан в HTML и переключается через селектор языка (десять языков).
- Галерея изображений: каждое изображение товара — обычная ссылка на файл изображения. Без JavaScript оно открывается напрямую; с JavaScript — в лайтбоксе, который закрывается клавишей Esc и листается стрелками.
- Поисковые подсказки: управляются стрелками и Enter, закрываются Esc. Само поле поиска работает и без подсказок как обычная форма.
- Избранное: реализовано как форма; состояние хранится в
aria-pressedи корректно сохраняется и без JavaScript.
Известные ограничения
- Изображения товаров сторонних продавцов: альтернативные тексты формируются автоматически из бренда и названия. Они не описывают изображение детально — при вопросах о товаре мы с удовольствием опишем его по эл. почте.
- Страница оплаты: оплата проходит в Stripe. За доступность этих страниц отвечает Stripe; нам не известны недостатки соответствия, но мы не проверяли их сами.
- Обратный отсчёт Vault: оставшееся время обновляется ежесекундно. Определяющая цена указана рядом текстом и меняется только после загрузки страницы, так что работа программы экранного доступа не нарушается живыми изменениями.
- PDF-документы: счета и этикетки возврата частично формируются продавцами и перевозчиками и могут быть без тегов. По запросу мы предоставляем содержимое в доступной форме.
Обратная связь и контакт
Если Вы столкнулись с барьером, напишите на support@vestrasales.com с темой «Доступность» и по возможности укажите страницу и используемую вспомогательную технологию. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня и называем срок устранения. Если информация нужна в иной форме — крупным шрифтом, простым текстом, зачитыванием по телефону — просто скажите; мы предоставим её бесплатно.
Процедура обжалования
Если наш ответ не помог, Вы можете обратиться в орган надзора за рынком федеральных земель по доступности товаров и услуг (MDBD). Это компетентный согласно BFSG орган по жалобам на доступность услуг: marktueberwachungsstelle.de.
Составление этого заявления
Настоящее заявление составлено 01.08.2026 на основе внутренней самооценки: навигация с клавиатуры, автоматизированное измерение контраста всех текстовых узлов в реальном браузере, тест с отключённым JavaScript, проверка структуры заголовков и подписей форм. Внешний аудит не проводился. Мы обновляем заявление при существенных изменениях магазина.