Envío
La versión alemana es la vinculante.
Gastos de envío y plazos
| Destino | Gastos de envío | Gratis a partir de | Plazo |
|---|---|---|---|
| Alemania | 5,90 € | 150,00 € | 1–3 días laborables |
| Unión Europea | 12,90 € | 250,00 € | 3–6 días laborables |
| Suiza, Liechtenstein, Noruega, Reino Unido | 19,90 € | 400,00 € | 4–8 días laborables |
| Otros destinos | 29,90 € | 600,00 € | 5–12 días laborables |
Todos los importes son precios finales con IVA incluido. Los gastos de envío aplicables a su pedido se muestran en la bolsa en cuanto elige el país de entrega, y se indican de nuevo con el importe exacto durante el pedido, antes de confirmarlo.
Países de la UE a los que enviamos
Austria · Bélgica · Bulgaria · Chequia · Chipre · Croacia · Dinamarca · Eslovaquia · Eslovenia · España · Estonia · Finlandia · Francia · Grecia · Hungría · Irlanda · Italia · Letonia · Lituania · Luxemburgo · Malta · Países Bajos · Polonia · Portugal · Rumanía · Suecia
Otros destinos
Arabia Saudí · Australia · Canadá · Catar · Corea del Sur · Emiratos Árabes Unidos · Estados Unidos · Israel · Japón · Kuwait · Nueva Zelanda · RAE de Hong Kong (China) · Singapur · Turquía
Si su país no aparece, escríbanos — muchas cosas pueden resolverse caso por caso.
Inicio del envío
El plazo comienza con la autorización del pago. Con tarjeta, Apple Pay y Google Pay suele ser inmediata; con adeudo SEPA y Klarna pueden añadirse de uno a tres días hábiles bancarios. Los pedidos autorizados antes de las 13:00 salen por lo general el mismo día laborable.
Varios vendedores, varios paquetes
SARVESTO es un marketplace. Si su pedido contiene artículos de distintos vendedores, cada vendedor envía por separado. Recibirá entonces varios paquetes y varios enlaces de seguimiento — pero paga una sola vez y los gastos de envío se cobran una sola vez.
Seguimiento del envío
Cada envío está asegurado y se expide con número de seguimiento. Recibirá el enlace por correo electrónico en cuanto el paquete se entregue al transportista. Además, puede consultar el estado actual en cualquier momento en Seguir pedido con su número de pedido y su dirección de correo electrónico.
Taquillas de paquetería y dirección de entrega distinta
Dentro de Alemania entregamos en Packstations de DHL; indique la Packstation junto con su número postal como dirección de entrega. Para los envíos internacionales se requiere una dirección postal completa.
Aduanas e impuestos de importación
Dentro de la UE no se aplican aranceles ni impuestos de importación. En las entregas a Suiza, Noruega, el Reino Unido o fuera de Europa pueden aplicarse IVA a la importación, aranceles y tasas de gestión del transportista. Corren a cargo del destinatario y no forman parte del precio pagado a nosotros.
Envíos no entregados
Si un paquete se devuelve al vendedor como no entregable, acordamos con usted un nuevo envío. Se aplican nuevos gastos de envío si la no entrega se debe a una dirección de entrega incompleta o incorrecta.
Daños de transporte
Si un paquete llega visiblemente dañado, acéptelo, documente el daño con fotos y contacte con nosotros en un plazo de 14 días. Resolvemos estos casos con independencia del derecho de desistimiento — también en el caso de vendedores particulares. Sus derechos legales no se ven limitados por ello.