Köpvillkor
Den tyska versionen är juridiskt bindande.
1. Tillämpningsområde och avtalsparter
1.1 Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via SARVESTO (https://sarvesto.com). Plattformen drivs av acerasoft LLC (nedan „Operatören“, „vi“).
1.2 På plattformen förekommer tre typer av erbjudanden, var och en märkt på produktsidan:
| Märkning | Säljare | Din avtalspart i köpet |
|---|---|---|
| SARVESTO-lager | Operatören själv | acerasoft LLC |
| Återförsäljare | näringsidkande tredjepartssäljare | respektive återförsäljare |
| Privat säljare | privatperson | respektive privatperson |
1.3 Vid erbjudanden från tredjepartssäljare ingås köpeavtalet uteslutande mellan dig och respektive säljare. Operatören blir inte part i köpeavtalet. För användningen av själva plattformen — betalningshantering, orderöversikt, förmedling — gäller dessa villkor mellan dig och Operatören.
1.4 Konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför näringsverksamhet (§ 13 BGB, tyska civillagen). Avvikande villkor från kunden blir inte del av avtalet om vi inte uttryckligen godkänner dem skriftligen.
2. Plattformens roll
2.1 Operatören tillhandahåller den tekniska infrastrukturen, granskar erbjudanden från tredjepartssäljare avseende rimlighet och ursprungsbevis före publicering, hanterar betalningen via betaltjänstleverantören Stripe och vidarebefordrar säljarens andel till säljaren efter avdrag för provision.
2.2 Operatören är av tredjepartssäljarna bemyndigad att ta emot köparens betalningar med befriande verkan. Din betalningsskyldighet gentemot säljaren är fullgjord när betalningen via plattformen har genomförts.
2.3 Förklaringar rörande köpeavtalet — särskilt ånger, reklamation och hävning — kan med giltig verkan riktas till support@vestrasales.com. Vi vidarebefordrar dem utan dröjsmål till berörd säljare och hjälper till med hanteringen.
3. Avtalets ingående
3.1 Presentationen av varorna på plattformen utgör inget rättsligt bindande anbud utan en uppmaning att beställa.
3.2 Genom att klicka på beställningsknappen („Vidare till betalning“ följt av betalning hos Stripe) lämnar du ett bindande anbud om köp av varorna i din väska. Dessförinnan kan du granska och rätta dina uppgifter på kassasidan.
3.3 Vi bekräftar mottagandet av din beställning omedelbart per e-post. Denna mottagningsbekräftelse utgör ännu inte en accept. Köpeavtalet ingås när vi eller säljaren förklarar accept eller skickar varan — senast med orderbekräftelsen, om denna uttryckligen förklarar accept.
3.4 Om avtalet inte kommer till stånd, t.ex. för att varan inte längre finns tillgänglig efter beställningen, informerar vi dig utan dröjsmål och återbetalar redan gjorda betalningar fullt ut.
3.5 Avtalstexten sparas och skickas till dig med orderbekräftelsen i textform (e-post), inklusive dessa villkor och ångerrättsinformationen.
4. Priser och fraktkostnader
4.1 Alla angivna priser är slutpriser i euro och inkluderar lagstadgad moms om för närvarande 19 %, såvida respektive säljare är momspliktig. För privata säljare anges ingen moms (§ 19 UStG, tyska momslagen, eller försäljning av icke-näringsidkare).
4.2 Utöver varupriserna tillkommer fraktkostnader. Dessa visas separat och med exakt belopp på kassasidan innan beställningen läggs. Detaljer under Frakt.
4.3 Om din beställning innehåller varor från flera säljare debiteras fraktkostnaden endast en gång; försändelserna kan anlända separat.
4.4 Vid leverans till länder utanför EU kan dessutom tull, importmoms och hanteringsavgifter tillkomma, vilka bärs av mottagaren.
5. Betalning
5.1 Betalningen sker via betaltjänstleverantören Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Tillgängliga betalsätt visas under beställningen; en översikt finns under Betalsätt.
5.2 Köpeskillingen förfaller till betalning vid avtalets ingående. Vid betalsätt med fördröjd avräkning (t.ex. SEPA-autogiro, Klarna) skickar vi efter att betaltjänstleverantören frigjort betalningen.
5.3 Betalningsuppgifter, särskilt kortuppgifter, behandlas uteslutande av betaltjänstleverantören. Operatören tar inte emot och lagrar inga fullständiga kortuppgifter.
5.4 Vid återdebiteringar som du ansvarar för har vi rätt att debitera de kostnader som uppstår, om du vållat återdebiteringen.
6. Leverans
6.1 Leverans sker till den leveransadress du angett. Leveranstider och destinationer anges under Frakt och börjar löpa när betalningen frigjorts.
6.2 Varor från tredjepartssäljare skickas av respektive säljare. Du får separat spårning för varje försändelse.
6.3 Om varan undantagsvis inte kan levereras trots att den visades som tillgänglig på plattformen, informerar vi dig utan dröjsmål och återbetalar det betalda beloppet fullt ut. Rätt till efterleverans av en jämförbar vara föreligger inte, eftersom det ofta rör sig om unika exemplar.
6.4 För konsumenter övergår risken för varans förstörelse eller försämring först när varan överlämnas till dig, även om försändelsen sker via en transportör (§ 475 st. 2 BGB).
7. Äganderättsförbehåll
Varan förblir respektive säljares egendom tills den är fullt betald.
8. Ångerrätt och frivillig returrätt
8.1 Konsumenter har vid avtal med näringsidkande säljare en lagstadgad ångerrätt om 14 dagar. Den fullständiga informationen med standardångerblankett finns under Ångerrätt.
8.2 Utöver den lagstadgade ångerrätten ger vi för egna varor en frivillig returrätt om 30 dagar från mottagandet. Villkor: varan är oanvänd, oskadad och har alla originaletiketter kvar. Den frivilliga returrätten begränsar inte dina lagstadgade rättigheter. Kostnaden för returfrakt inom den frivilliga förlängningen bärs av köparen; detaljer under Retur.
8.3 Vid köp från privata säljare finns ingen lagstadgad ångerrätt (se punkt 10).
9. Felansvar
9.1 För näringsidkande säljare gäller det lagstadgade felansvaret enligt §§ 434 ff. BGB. För konsumenter är preskriptionstiden två år från mottagandet av varan.
9.2 För begagnade varor kan preskriptionstiden gentemot konsumenter förkortas till ett år om detta uttryckligen och separat avtalats före avtalets ingående. En sådan upplysning visas i förekommande fall på produktsidan.
9.3 Bruksspår som anges i varubeskrivningen utgör inte fel. Avvikelser i färgåtergivning på grund av skärmvisning är inte fel.
9.4 Transportskador ber vi dig anmäla inom 14 dagar med foton. Vi hanterar dessa ärenden oberoende av frågan om ångerrätt, även hos privata säljare.
10. Köp från privata säljare
10.1 Erbjudanden från privatpersoner är på produktsidan, i väskan och under beställningen märkta som „Privat säljare“. Innan du slutför beställningen måste du uttryckligen bekräfta de särskilda följderna.
10.2 Eftersom säljaren inte är näringsidkare finns ingen lagstadgad ångerrätt. Det lagstadgade felansvaret kan giltigt uteslutas eller begränsas av den private säljaren; en sådan uteslutning gäller inte vid svek eller uppsåtligt oriktiga uppgifter.
10.3 Oavsett detta gäller: Om den levererade varan väsentligt avviker från beskrivningen eller inte är äkta, återbetalar vi hela köpeskillingen inklusive fraktkostnader. Vi håller i dessa fall inne säljarens andel eller kräver den tillbaka.
10.4 Privata säljare som i själva verket säljer planmässigt, upprepat och i vinstsyfte handlar som näringsidkare. Om vi konstaterar detta omklassificerar eller spärrar vi kontot; i så fall gäller rättigheterna gentemot näringsidkare för redan ingångna avtal.
11. Premium Outlet (Vault)
11.1 I området „Premium Outlet“ (Vault) erbjuds varje plagg som ett enskilt parti med ett öppningspris, ett lägstapris och en publicerad sänkningsplan. Priset sjunker i 6 lika stora steg, ett steg var 24:e timme, ned till lägstapriset.
11.2 Planen fastställs när partiet öppnas och ändras inte därefter. Priset kan inte stiga. Beräkningen sker på servern utifrån planen och är identisk för alla besökare; ingen personaliserad prissättning förekommer.
11.3 Avgörande är det pris som visas när partiet läggs i väskan och som reserveras för dig under beställningsförloppet (20 minuter). När reservationen löper ut frigörs partiet igen.
11.4 Varje parti finns bara en gång. Det avslutas med det första giltiga köpet. Rätt att förvärva ett parti på ett senare, lägre steg föreligger inte.
11.5 Vid prissänkningar anger vi enligt § 11 PAngV (tyska prisinformationsförordningen) det lägsta priset under de senaste 30 dagarna. Eftersom Vault-priset enbart sjunker är detta det pris som gällde omedelbart före det aktuella steget. I första steget föreligger ingen prissänkning; där annonseras inget referenspris.
11.6 Dina lagstadgade rättigheter, särskilt ångerrätt och felansvar, gäller oförändrat i Vault. Punkt 10 gäller fortsatt för privata säljare.
11.7 Medlemmar med bekräftad e-postregistrering får tillgång till nya partier före det allmänna släppet. Medlemskapet är kostnadsfritt och kan när som helst återkallas; rätt till förhandstillgång föreligger inte.
11.8 En prisbevakning och att spara ett plagg på önskelistan reserverar det inte och ger ingen förköpsrätt. Meddelandet skickas en gång och utan garanti för leverans eller tidpunkt; avgörande är enbart tillgängligheten i beställningsögonblicket.
12. Äkthet och ursprung
12.1 Endast originalvaror erbjuds. Säljare är skyldiga att bevara inköpskvitton för sina varor och på begäran visa upp dem för oss.
12.2 Om det efter köpet visar sig att en vara inte är äkta återbetalar vi hela köpeskillingen plus fraktkostnader och står för returfrakten. Rätten gäller oavsett typ av säljare.
12.3 Anspråk enligt punkt 12.2 förutsätter att du ger oss tillgång till varan och din reklamation inom 30 dagar efter mottagandet och låter oss undersöka den.
13. Ansvar
13.1 Vi ansvarar obegränsat vid uppsåt och grov vårdslöshet, vid skada på liv, kropp och hälsa, enligt bestämmelserna i den tyska produktansvarslagen samt i den omfattning vi lämnat garanti.
13.2 Vid ringa vårdslöst åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse är ansvaret begränsat till den förutsebara, för avtalet typiska skadan. I övrigt är ansvaret uteslutet.
13.3 För tredjepartssäljares avtalsbrott ansvarar vi inte; vårt ansvar följer i detta avseende reglerna om värdtjänster (art. 6 Digital Services Act). Punkterna 10.3 och 12.2 berörs inte.
13.4 Ingen garanti lämnas för plattformens oavbrutna tillgänglighet.
14. Rabattkoder
14.1 Kampanjkoder (koder som inte köpts utan utfärdats inom ramen för en kampanj) kan endast lösas in under angiven period och endast en gång. Efter utgången är inlösen utesluten; ingen förlängning sker.
14.2 Kodens värde avräknas mot varuvärdet, inte mot fraktkostnader. Kontantutbetalning, ränta eller tillgodohavande för restvärde är uteslutet.
14.3 Om en kod är knuten till en e-postadress eller uttryckligen märkt som välkomst- eller förstaköpskod kan endast innehavaren av den adressen lösa in den, och endast för den första betalda beställningen. Överlåtelse till tredje part eller vidareförsäljning är utesluten.
14.4 Flera koder kan inte kombineras om inte annat anges i villkoren för respektive kod. Ett lägsta ordervärde gäller om det anges vid koden; avgörande är varuvärdet exklusive fraktkostnader.
14.5 Ångrar du en beställning helt eller delvis återbetalar vi det faktiskt betalda beloppet. En inlöst kampanjkod återuppstår inte; rätt till utfärdande av en ny kod föreligger inte.
14.6 Vid skälig misstanke om missbruk — särskilt flera skapade konton för upprepad användning av förstaköpskoder — kan vi spärra enskilda koder.
15. Dataskydd
Information om behandlingen av dina personuppgifter finns i Integritet. För att hantera din beställning lämnar vi de uppgifter som krävs för frakt och fakturering till respektive säljare.
16. Slutbestämmelser
16.1 Förbundsrepubliken Tysklands lag gäller. För konsumenter med hemvist i en annan stat berörs inte de tvingande konsumentskyddsreglerna i deras vistelsestat (art. 6.2 Rom I-förordningen).
16.2 Uppfyllelseort och behörig domstol följer lagens bestämmelser. För konsumenter gäller de lagstadgade forumreglerna.
16.3 Skulle enskilda bestämmelser i dessa villkor vara ogiltiga påverkas inte giltigheten av övriga bestämmelser. I den ogiltiga bestämmelsens ställe träder lagens regel.
16.4 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor med verkan för framtiden. För redan ingångna avtal gäller den version som var tillgänglig vid avtalets ingående; den godkända versionen sparas med din beställning (aktuell version: 2026-08).
Denna svenska text är en vägledande översättning av de tyska köpvillkoren, som ensamma är juridiskt bindande. Den låter dig läsa vad du godkänner; vid avvikelser gäller den tyska versionen. Den utgör inte juridisk rådgivning.