Marktplatz

Händler oder Privatverkäufer — was sich für Sie ändert

Die Kennzeichnung auf der Produktseite ist keine Formalie. Sie entscheidet über Ihre Rechte.

Auf SARVESTO verkaufen drei Parteien: wir selbst, gewerbliche Händler und Privatpersonen. Auf jeder Produktseite steht, welche davon Ihr Vertragspartner ist — vor dem Bezahlen, nicht im Kleingedruckten danach.

Bei uns und bei Händlern gilt das volle Verbraucherrecht: 14 Tage Widerruf ohne Begründung, gesetzliche Gewährleistung, Rechnung mit Mehrwertsteuer. Bei eigener Ware verlängern wir den Widerruf freiwillig.

Bei Privatverkäufern gilt das nicht. Das Widerrufsrecht besteht nur gegenüber Unternehmern, und die Gewährleistung darf eine Privatperson ausschließen. Das ist keine Besonderheit dieser Plattform, sondern Gesetz — deshalb kennzeichnen wir es deutlich und lassen Sie es im Bestellvorgang ausdrücklich bestätigen.

Eine Sache gilt trotzdem immer: Weicht die Ware wesentlich von der Beschreibung ab oder ist sie nicht original, bekommen Sie Ihr Geld zurück — auch bei einem privaten Verkäufer. Diesen Teil übernehmen wir als Plattform, weil sonst niemand ihn übernimmt.